Česta pitanja

U slučaju bilo kakvih nejasnoća, stojimo Vam na raspolaganju.
Radno vrijeme korisničke podrške: od ponedjeljka do petka 9-16 H

Možete nas kontaktirati na broj 052 453 096 

1. Dodaj u košaricu
2. ”Vidi košaricu”
3. Ako su u košarici svi proizvodi koje želite kupiti kliknite na gumb ”Nastavi kupovinu”
4. Možete nastaviti bez registracije unosom email adrese  i klikom na gumb ”Nastavi kao gost”
5.  Ako ste registrirani prijavite se ili se registrirajte prema vašem izboru
6. Ispunite osnovne osobne podatke za račun i dostavu proizvoda
7. "Odabir načina dostave i plaćanja"
8. Obavezno potvrdite prihvaćanje uvjeta poslovanja klikom u polje ispred poveznice  ”Potvrdi kupovinu”
9. Odaberite način plaćanja i način dostave te provjerite ispravnost upisanih podataka
10. Za kartično plaćanje bit ćete preusmjereni na stranicu T-PayWay (virtualni POS sustav koji predstavlja samostalnu uslugu autorizacije i naplate putem interneta uz maksimalnu sigurnost online plaćanja i autorizacije kreditnih i debitnih kartica za web prodajna mjesta)
11. Na vašu e-mail adresu stići će potvrda o učinjenoj transakciji.

PLATNI NALOG

Kupac e-mailom prima dokument za plaćanje sa svim potrebnim podacima temeljem kojeg izvršava transakcijsko plaćanje nalogom na račun.
Po evidentiranoj uplati na poslovnom računu, kupljeni proizvodi pakiraju se i šalju na dostavnu adresu kupca.

POUZEĆEM

Plaćanje gotovinom prilikom isporuke paketa ili kartično službenom GLS dostavljaču.

KARTIČNO

Ispunjavanjem priloženog obrasca i autentifikacijom plaćanja izabranom karticom putem T-PayWay servisa.

MOGUĆNOST PLAĆANJA U RATAMA (minimalni iznos računa  106,18 € / 800,00 kn)

• Maestro i Visa (PBZ) - do 12 rata
• Visa Premium (PBZ) - do 6 rata
• Master i Visa (ZABA) - do 12 rata

Dostava proizvoda kupljenih u Meridian Webshopu moguća je isključivo na području Republike Hrvatske. Ako nemate adresu stanovanja na području Hrvatske, a ljetujete u Hrvatskoj, proizvode šaljemo i u autokampove. U tom slučaju obavezno je kartično plaćanje.

Sve o dostavi pod linkom  DOSTAVA

REKLAMACIJE ZA  KUPOVINU PUTEM WEBSHOPA

Reklamacije za proizvode kupljene u webshopu podnose se pismenim putem.

Postupak:
• Fotografirajte proizvod, pakiranje, pobliže fotografirajte oštećeni dio proizvoda
• Fotografije, račun i opis proslijedite putem maila

REKLAMACIJE ZA  PROIZVODE  KUPLJENE  U TRGOVINI

Reklamacije za kupovinu u trgovini podnose se osobnim dolaskom u trgovinu.

Reklamaciju za proizvode kupljene u trgovini možete poslati (uz priloženu kopiju računa) i poštom na adresu:
Meridian nautika d.o.o.
Mate Vlašića 25 A
52440 Poreč

Zamjena proizvoda za odobrene reklamacije za kupovinu u trgovini, vrši se isključivo na našem prodajnom mjestu Meridian Camping & Outdoor Shop Poreč.

Ovdje možete preuzeti ponuđene dokumente:

1. Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Vodootpornost materijala koji se upotrebljavaju za izradu šatora označava se Vodenom kolonom.

Tkanina se u specijalnim mjernim posudama uranja u vodu. Vrijednost se bilježi čim prve kapi vode pod povišenim tlakom prodru kroz platno. Što je vrijednost Vodene kolone veća, materijal je otporniji na vodu i prokišnjavanje.

Kod šatora za kampiranje, osim vrijednosti Vodene kolone, bitno je da li šator ima i dodatni zaštitni premaz. Visoka vrijednost Vodene kolone, kvalitetan zaštitni premaz vanjskog plašta i lijepljeni šavovi osiguravaju  visoki stupanj nepromočivosti i vodonepropusnost šatora.

TEXTILINE

Textilene je materijal dobiven kvalitetnim tkanjem čvrstih poliesterskih niti obrađenih PVC premazom. 

Specifična svojstva materijala textilene: teško zapaljiv materijal, otporan na izrazito visoke i izrazito niske temperature zraka.
Iznimno izdržljiv materijal, visokog sjaja, udoban za kožu, predviđen za dugo trajanje pri upotrebi na otvorenom. Otporan je na UV zrake, godinama zadržava svjež i nepromijenjen izgled boje.
Materijal otporan na vlagu, vodu, ulje, otporan na pojavu plijesni i na brojne kemikalije. Ne zadržava prljavštinu, lako se čisti, brzo se suši, nije štetan za zdravlje, prozračan je i dugotrajan materijal.

POLIKARBONAT

Polikarbonat je proziran, bezbojan i relativno mladi materijal (polimer) sa širokom primjenom u različite svrhe.

Odlikuju ga mnoge pozitivne značajke metala, stakla i termoplasta. Čvrstoća - vrlo visoka otpornost na udarce, otpornosti na ogrebotine, otpornost na visoke temperature, dobre optičke karakteristike (propusnost za fotografiju). Polikarbonat je pogodan za upotrebu u kuhinjskom priboru i pomagalima, nije štetan za zdravlje.
Napomena: Polikarbonat ne prati alkalnim deterdžentima.

SAN

Plastična masa dobivena iz mješavine:
• Styrol
• Acryl
• Nitril

SAN je čvrsti plastični materijal, odlikuje ga prozirnost, siguran je za korištenje u kuhinji, otporan na visoke temperature i periv u perilici posuđa.