Garantiebedingungen

Garantiebedingungen für in unserem Webshop gekaufte Produkte

Voraussetzung für Reklamationen von Produkten, für die der Hersteller eine Garantie gewährt, ist die Vorlage der Rechnung innerhalb der Garantiezeit, spätestens jedoch 15 Tage ab dem Tag der Lieferung des gekauften Produkts.

Wir bitten die Kunden, den Originalbeleg für den Kauf aufzubewahren.

Entschädigung auf Grundlage der Garantie: Der Verkäufer gewährt dem Käufer auf Grundlage der Bestätigung des Herstellers über die Übernahme der Verantwortung für Materialfehler oder Mängel, die im Herstellungsprozess des Produkts aufgetreten sind.

Die Garantie deckt keine Mängel ab, die durch normale Abnutzung des Produkts verursacht werden, sowie Mängel, die durch unachtsame Handhabung oder Aussetzung ungeeigneter Witterung oder anderer unvorhergesehener Bedingungen für das jeweilige Produkt verursacht werden.

Reklamationen von im Webshop gekauften Produkten

Wenn der Kunde feststellt, dass das gekaufte Produkt defekt ist, was nicht auf unachtsame Handhabung und Abnutzung durch normale Verwendung zurückzuführen ist, kann er innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts eine schriftliche Reklamation per E-Mail einreichen.

Reklamationen sind ausschließlich schriftlich einzureichen, mit der Verpflichtung, das Produkt zusammen mit einer Kopie der Rechnung an unsere Adresse zurückzusenden:

Meridian nautika d.o.o.
Mate Vlašića 24 A,
52440 Poreč

Wenn die Frist von 15 Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts an den Kunden abgelaufen ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Reklamation anzunehmen.

Die Kosten für den erneuten Versand und die Rücksendung des Produkts bei genehmigten Reklamationen trägt der Verkäufer.

Bei der Rücksendung eines Produkts per Post oder auf einem anderen Lieferweg sollte das Produkt so verpackt werden, dass es vor Transportschäden geschützt ist.


 E-Mail RECLAMATION